门卫换了新人，电动伸缩门这堂“上岗课”要教什么？

摘要：门卫流动是常态，但大门的操作知识常常只装在老门卫脑子里——人一走，门就成了“黑盒”。给新门卫上一堂二十分钟的交接课，照这份提纲讲，比出了事再翻说明书强。

门卫室与电动伸缩门操作交接实景

为什么门的操作总在换人时断档

学校大门寒暑假换保安、工厂电动门旺季招临时门卫，都逃不开同一个场景：新人对着一排按钮不知道哪个是哪个，老人临走前口头交代两句。设备的说明书早不知去向，控制逻辑没人说得全。这不是门的问题，是交接没有标准化。

上岗课提纲（二十分钟版）

第一课：日常操作（5 分钟）

• 遥控、门卫室按钮、车牌识别三个开门通道各试一遍；

• 关门流程走一次完整的：确认门排内无人无车、启动、盯到完全闭合；

• 讲清“三不开”惯例：门下有人不开、设备异响不开、雨天积水不开。

第二课：应急操作（8 分钟）

• 停电手动开门：开离合、推门、复位、送电试运行，四步实操一遍（不是口述）；

• 门夹住东西的处理顺序：停机、断电、再处置；

• 对讲坏了、车牌识别死机时的人工放行办法。

第三课：权限与记录（5 分钟）

• 哪些遥控在谁手上、访客授权怎么登记、白名单谁来审批；

• 异常情况记在哪本台账：报警记录、设备异响、外来车辆纠缠。

第四课：找谁修（2 分钟）

• 维保联系人电话贴在门卫室墙上，报修时说清“哪扇门、什么现象、从什么时候开始”。

交接要留下“实物”

口头课讲完，还有三样东西必须留在门卫室：一页纸操作卡（开门三通道+停电四步，图文各一行）、在册遥控清单（编号对名字）、设备档案（型号、机头位置、上次保养时间）。有这三样，以后再换人，新人自己照卡就能上手。像广东贵门智能科技有限公司交付项目时都会留这套“门卫版”资料，目的就是把设备知识从个人脑子里搬到纸面上。

单位管理者要做的一件事

每半年抽查一次：随便叫当班门卫演示停电开门。演示不出来的，说明培训断了档——这五分钟的抽查，是整栋园区应急能力里性价比最高的投入。